医德医风教育

2023年三季度满意服务明星事迹

来源:十堰市铁路医院 发布时间:2023-11-09 09:06 浏览次数:1012次

一、大内科护士  程丽

该同志自2012年加入到铁医护理队伍中以来,先在儿科积累了五年的工作经验,五年来她不怕脏、不怕累,始终以微笑面对每一位患儿,平时苦练扎针技术,力争做到“一针见血”,使她在调往内科后临床操作时更加得心应手。内科大多都是老年人,血管较脆,波动大,遇到水肿的患者,打针难度更是加大,需要丰富的个人经验,去感知血管的走向。护士姐妹们偶尔遇到这种情况犯难的时候,都会找到她协助。在一次次的挑战中,她也得到了患者们越来越多的夸赞和肯定。在以后的护理工作中,她将继续秉持着“想病人之所想,急病人之所急”的服务理念,认真做好各项护理工作,为患者提供优质的护理服务,砥砺前行,真诚以待,为铁医的护理事业添砖加瓦!

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二、康复科医师  田腊梅

该同志能够充分发挥中医中药之优势、针灸推拿之专长,结合现代康复技术,全心全意为广大患者提供康复服务。她坚持“医德为首,不改初心”,在工作中,以患者为中心,真诚、耐心接待患者,尊重患者,对所有患者一视同仁。她坚持“用心做事,低调做人”,治疗中时刻关注病人的反应,如做与热疗、电疗相关治疗时,时不时询问病人是否耐受,若有不耐受,及时调整,避免烫伤、电伤病人,杜绝医疗事故发生。遇到困难,虚心向同事请教学习,团结同事。经过多年工作及三甲中医医院的规范培训,她已熟练掌握中医内、外、妇、儿等各种常见疾病的诊治,尤擅长运用中医中药治疗脾胃肝胆疾病、妇科疾病、泌尿系统疾病、皮肤病;并擅长运用中草药内服、外用结合中医适宜技术及现代康复技术治疗运动系统如肩颈腰腿痛等。

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三、外一科护士长  肖红

该同志在护理岗位上已走过33个春秋,33年来凭着对白衣天使的一片热情,用执着的爱在护理岗位上写下了属于自己的一笔,33年来,她始终坚守岗位,努力实现着自己的人生价值。工作中,她胸怀爱心,热情周到地对待每一位患者;她心系患者,时刻谨记“健康所系,性命相托”的誓言;她脚踏实地,用过硬的技术帮助患者远离病痛。

作为一名护理管理者,她不仅有爱心和奉献精神,而且还兼具发展与创新意识。多年来她带领科室护士加强学习,刻苦钻研,在工作中不断探索与实践,现如今她的护理新业务新技术达到十多项,居全院护理之首,如“自制过床单在转运病人中的应用”、“氧气疗法在慢性创面中的应用”、“改良灌肠方法在便秘病人中的应用”、“中药粉涂擦和湿敷治疗三期和四期压疮”等等,力所能及地解决临床护理问题,改善病人的就医体验,深受病人好评。

在肖红护士长33年的护理生涯中,她脚踏实地、勤恳奉献,深受患者信任和领导认可,多次收到病人的感谢信和锦旗,获得医院授予的多项荣誉。

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四、儿科主任 胡月波 

该同志从事儿科临床工作20余年,多次在三甲医院进修学习小儿内科专业,对儿科常见病多发病及急危重病人抢救有丰富的临床经验。在工作中时刻牢记“以病人需要为中心、以病人满意为天职”的服务理念,恪守职业道德规范,严格遵守医疗行为准则,认真执行各种诊疗常规和操作规程,热情接待服务每一位患儿。作为科室主任,她积极组织开展新技术新业务,不断提高诊疗技术水平,倡导科室医护用爱心、细心、耐心竭诚为广大儿童服务,做到让家长们安心、舒心、放心。急病人之所急,想病人之所想,为患儿始终提供优质高效的医疗服务,受到广大患儿家长的一致好评。 

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五、外二科护士  程婷 

该同志从事护理工作已经16余年,在工作中始终保持细致严谨的态度,专业理论知识扎实,护理技术娴熟。她严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度;对待患者温和细心,热情服务;工作中立足自身岗位,吃苦耐劳;与同事团结协作,宽以待人;服从指挥,积极参加医院安排的各项调配工作,并做到保质保量完成任务。多次获得“优秀护士”、“年度优秀工作者”等荣誉称号。她以优质的服务,熟练的技能,获得患者、同事及领导的一致好评。

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六、消毒供应室主管护师  胡艳芳 

该同志是消毒供应室的一名普通护士,从踏上供应室护理工作岗位的第一天起,她始终保持爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,她勤奋好学,认真负责,从不计较个人得失,主动配合护士长搞好科室各项工作,得到了科室同事的好评与认可。在工作中她一丝不苟,从不拖延,认真为临床科室做好服务。消毒供应室环境相对封闭,压力蒸汽灭菌器产生的热浪烤得人汗流浃背。为了节省时间,尽快把无菌物品送达临床科室及手术室,让患者得到及时的治疗、护理,她经常忙得连水也顾不上喝一口。质量是她的左手,安全是她的右手,她用双手为患者带来100%合格的器械,切实保证消毒供应质量,全力以赴为临床、患者提供安全保障。

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七、检验科主任 曾传宇 

该同志在工作中一直保持高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度。时刻恪守医德,廉洁奉公,仔细耐心接受病人和临床的咨询,做到服务真情化,热情化,受到广泛好评。在日常工作中,他能严格遵守医院和科室的各项规章制度,注重业务学习,利用工作时间和工作之余,学习新技术,新知识,不断吸收新知识新技术。作为科室的管理人员,能够踏踏实实做好本职工作,做到对工作有责任心,对患者有爱心,对同事有关心。努力找准自己的位置,尽最大的能力做到让领导放心、让患者满意。

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八、虹桥院区主任  余庭明 

该同志从事临床工作已经20余年。作为医生,他对待病人亲切和蔼,急病人所急,想病人所想,朴实无华,两袖清风,只为解决病人病痛,受到广大病友的喜爱;作为医学前辈,他团结友善、毫无保留,细心带教年轻医生,每天带领年轻医师到病人床前详细询问病情,指导医师查体、观察病人病情恢复情况,以提升年轻医师的技术水平;作为科室主任他组织科室人员积极走访病友,了解病人需求,不断提高科室的业务水平和服务能力,稳步促进科室业务发展;作为党员,他在疫情面前不畏难、不退缩,身先士卒,冲在抗疫的第一线!他是一名普普通通的共产党员,用自己的实际行动正在书写着属于他自己的那一份忠于党,忠于人民的答卷!

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九、党政办公室干事  党婧 

该同志“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,大公无私,恪尽职守,无论是接听一个电话,还是打印一篇文稿,汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥办公室纽带作用和窗口作用。她能够积极为临床、为患者解决问题,面对问询能够热情接待、耐心解答。服从医院工作安排,能够按时、按质、按量的完成每季度各项工作任务,在月度满意度测评中,多次被临床医技科室提名表扬。


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十、公共卫生科护士 廖娟 

该同志参加工作28年来,先后在医院多个科室部门工作,不管在哪个岗位,都能立足本职,勤恳做事,以精湛的技术、良好的职业道德在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。接种门诊每天要接待很多儿童和家长,并接受接种询问,不论家长是理解还是曲解,她都能用微笑、用细心、用真诚、跟家长普及科学知识,最终赢得理解和信任。她始终坚持“预防为主”的方针,细心宣讲疫苗知识,严格履行接种程序,尽己所能方便受种者及监护人,通过现场宣讲、微信、短信、电话等多种方式进行接种知识宣传,查漏补种,努力提高接种率。她多年来的用情工作、用心服务,赢得服务对象和社会的一致好评。

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